internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

je voulais aller rajouter un numéro sur ma femtocell et donc, je me suis rendu sur la page faite pour ça.

Et là, surprise, je suis tombé sur le message "la modification des numéros est en cours". Or, le seul numéro que j'ai demandé jusqu'à présent et qui est indiqué sur la page, je l'ai demandé il doit y avoir 1 an.

Et du coup, je ne peux rien faire pour le moment.

Comment dois je faire pour rajouter ce numéro dans mes numéros et accessoirement, supprimer l'autre.

Merci de votre aide.

[#2]

@coachlolo33 ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric

[#3]

en fait y a rien qui marche chez orange, c'est just halucinant

ma femtocell est exactement dans le meme status

comme tout le monde en fait

---

@Fredn75 a écrit :

@coachlolo33 ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric

---

[#4]

Toujours aucune résolution.

Peut on m'aider ? Je suis bloqué.

[#5]

@coachlolo33 Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

[#6]

Bon, on va m'aider ?

Je veux supprimer le numéro déjà présent et en rajouter un autre...

Et ce n'est pas un problème de moi qui ne sais pas me servir du site mais bien du fait que les boutons qui me permettraient de gérer mes numéros n'existent pas et sont remplacés par un message "la modification des numéros est en cours" depuis maintenant plus de 2 ans.

Donc, merci de votre aide prochaine.

[#7]

@coachlolo33  ,merci pour ce retour. Je comprends bien votre demande, pour une prise en charge, merci de bien vouloir me communiquer le numéro support du Femtocell svp. Merci de me répondre en message privé.

[#8]

Bonjour,

message envoyé 

[#9]

Euh... Toujours pas de réponse (message même pas lu).

J'ai de la patience mais là, ça commence à faire beaucoup.

Merci de solutionner mon problème.