Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Fibre arrachée par un camion

Cris69420
contributeur
188  

Fibre arrachée par un camion

Bonjour à tous,

La fibre installée par Orange et qui alimente mo forfait Sosh (donc Orange) sur Ampuis a été arrachée depuis le 19/03. 

TOUTES LES SEMAINES, je reçois le message :

 

« Les travaux sont en cours...

Rassurez-vous, vous retrouverez tous vos services Orange le 11/04 en fin de journée »

 

C’est pas sérieux. Comment cette entreprise qui est normalement la référence peut-elle avoir une prestation SAV aussi nulle ? 

2 RÉPONSES 2
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
179  

Re : Fibre arrachée par un camion

Bonjour @Cris69420,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
139  

Re : Fibre arrachée par un camion

Bonjour @Cris69420 
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite un bon weekend.
Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796763 membres inscrits 🧡

1818 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne