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Re: Fibre coupée
Bonjour @Aurélie391,
Afin de vous apporter mon aide pour la panne de votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Myrielle
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Fibre coupée
Je vous ai tout envoyé en message privé
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Re: Fibre coupée
Du coup une fois Qu on vous a tout envoyé on a plus de nouvelles aussi de votre côté ?
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Re: Fibre coupée
Bonjour @Aurélie391
laisse le temps au webconseiller d'étudier ton dossier et voir avec le service concerné et il reviendra vers toi
cdt
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Re: Fibre coupée
Bonjour @Aurélie391
Je viens de vous envoyer un message privé.
Je vous invite à en prendre connaissance.
Bonne journée
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Fibre coupée
Bonjour @Aurélie391,
Je reviens vers vous comme convenu. J'ai le plaisir de constater que votre Livebox est à nouveau connectée.
Pouvez-vous me dire si vous avez retrouvé le bon fonctionnement de l'ensemble de vos services ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée.
Annie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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