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Je n'ai plus internet, ni wi fi, ni tv depuis le 30/06/2022.

Bientôt 4 mois, déplacement de 3 conseillers dont un facturé. Relances tél au 3900, envois de lettres recommandées, situation cauchemardesque. D'après ma concierge une personne de Bouygues débranche d'anciens clients d'autres opérateurs pour "placer" ses derniers clients. Ma ligne a donc été "écrasée"

Les factures sont toujours là.

Bouygues à l'origine de la mise en service de la fibre dans les 3 immeubles ne répond pas aux sollicitations de Orange malgré de multiples relances ...bel état d'esprit....

Donc DGCCRF saisie pour signalement concernant les deux opérateurs 

Huissier mandaté ....

A suivre...

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@Scot-75 

malheureusement c'est un problème récurent;insiste au 3900 en attente d'un webconseiller de passage

cdt

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Bonjour @Scot-75,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas