internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour cela fait plus d'un mois que j'attends des nouvelles concernant la fibre elle est en attente de raccordement au logement et d'après les conditions de raccordement il faut minimum 1 mois pour laisser la possibilité aux autres opérateurs de se raccorder cependant je reste chez Orange mais cela fait déjà plus d'un mois que rien ne bouge et après plusieurs appel on me dit d'attendre mais je fait que sa et je commence as en avoir marre d'attendre.

svp raccorder moi que je puisse profiter de la fibre ou alors dites comment faire pour effectuer les demarche de raccordement 

Dans l'attente je reste disponible 

Cdt,

Mathias B

[#2]

bonsoir @Mathias-B 

Apres la mise en service du point de mutualisation c'est un delais de 3 mois pour laisser le temps aux operateur de s'y connecter et enssuite ils peuvent  commercialiser leur offres.

Ce delais peut s'ettendre a plusieur mois supplementaire suivant le planning de chaque operateur

[#3]

Bah ce qui est bizarre je suis branché sur le même pm que mes voisins qui eux ont la fibre depuis plus de 1 an

[#4]

re @Mathias-B 

donc c'est pas un reseaux recement ouvert, mais un referencement aupres de l'operateur d'infrastructure qui doit être fait.

ton adresse ne doit pas être referencé sur https://cartefibre.arcep.fr/

et voir qui est l'operateur d'infrastructure sur ladresse de test voisin et prendre contact avec eux si besoin

[#5]

Je suis bien inscrit sur la carte mais pas avec la bonne adresse je suis au 130 rue Victor Hugo et l'adresse sur le site est 13 rue Victor Hugo

[#6]

re @Mathias-B 

Donc erreur de referencement =Demande de modification aupres de l'operateur d'infrastructure (qui est-il d'ailleur ?)

[#7]

Mon voisin

Moi dont l'adresse n'est pas la bonne je suis au 130 et c'est écrit 13 donc je pense que le problème vient de la

[#8]

Comment puis je le savoir

[#9]

L'opérateur de structure est orange

[#10]

En revanche l'adresse de mon domicile via le site carte de déploiement fibre d'orange indique la bonne adresse mais pas le site de l arcep