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Bonjour.

Après l intervention des techniciens en fin de matinée pour l installation de la fibre tout fonctionnait correctement. 

3 h après j ai le voyant qui clignote blanc et je n ai plus de connexion. 

Quand j appelle le 3900 on me dit que je doit attendre un Sms pour finaliser ma commande et avoir la connexion à la fibre. 

Je n ai toujours pas reçu ce Sms. 

Cela peut il durer longtemps.  Sur ma commande il mette que tout sera opérationnel aujourd'hui.

Merci de votre aide.

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Bonjour @Dalmat72delphin 

tu dois recevoir 2 sms un te disant de brancher et l'autre que tes services sont activés

cela ne devrait plus tarder

cdt

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Bonjour @Dalmat72delphin,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien