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Inadmissible honteux ma mère se retrouve sans internet depuis la coupure ADSL le 27 janvier 2026 !! Problème de raccordement le seul immeuble qui n'a pas de raccordement à la fibre travaux en cours..... Après une centaine de coups de fil aucun problème résolu ni aucune urgence pour eux par contre les factures sont toujours a régler 

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Bonjour @Zaz03,

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette panne. 😕

Pour pouvoir vous répondre au mieux, j'aurais besoin de quelques informations en message privé :

• Le nom et prénom de votre maman
• Son numéro de ligne fixe
• Son adresse complète

N'hésitez pas à revenir vers moi dès que possible. Bonne journée à vous !

Eugénie

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Bonjour @Zaz03,

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous serez disponible si vous avez toujours besoin d'assistance.

Bonne journée.

Khalid