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bonjour,

mon abonnement fibre est prélevé sur mon compte bancaire et comment rajouter un forfait TV prélevé sur un autre compte bancaire ?

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bonjour @patoche-31 

si tu ne peux pas le faire depuis ton espace client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @patoche-31 

1 contrat = 1 prélèvement sur 1 compte bancaire

Impossible d'avoir 2 prélèvements différents pour une même facture.

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Bonjour et merci Melet39. Le vais essayer votre méthode et, pour la petite histoire, nous portons le même nom de famille !!!.

Sauf qu'on pourrait dire Melet du 31.

Cdlt