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Bonjour

merci d'avoir regarde cela avance 

je vais enfin pouvoir retrouver votre confiance

Par contre ce n'est pas 69 euros qui a été prévu par votre collègue mais 150 

je rappelle qu' il y a 2 interventions qui m'on été facture 

votre collègue m'a dit qu' il fessait un geste commercial

donc le remboursement de 2 fois 69 = 138 plus le

dédommagement = 150 

cordialement 

[#2]

@tometjerry 

Pour votre info nous sommes des clients comme vous sans autre lien avec Orange

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Bonjour @tometjerry 

Afin de clarifier, un premier remboursement a été validé à hauteur de 69€ le 4 avril et un second de 81€ pour amener au montant de 150€ prévus.

Ces remboursements apparaitront sur vos prochaines factures. 

Matthieu.