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Frais de résiliation anticipé

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Frais de résiliation anticipé

Bonjour,

 

Je viens d'arrivé chez orange en changeant d'opérateur et j'ai fais une demande de remboursement de frais de résiliation. Ca ne marche pas car sur ma facture il n'y a pas de frais de résiliation anticipé. C'est quoi ?

Merci pour votre réponse.

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Re: Frais de résiliation anticipé

Salut @Caline44

 

Tu avais rempli et renvoyer l'ordre de remboursement ?

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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Re: Frais de résiliation anticipé

oui j'avais fais la demande par internet.

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331  

Re: Frais de résiliation anticipé

@Caline44

 

S'il y a pas de déduction sur la prochaine facture, faut

voir ce qui en est avec le service client .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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Re: Frais de résiliation anticipé

Bonjour @Caline44 


Lors de la résiliation du contrat de votre ancien opérateur internet, avez-vous eu des frais de résiliation ? Car cette offre de remboursement n'est valable que dans ce cas, c'est la raison pour laquelle, la facture de clôture de l'opérateur précédent est demandée.


Merci. J'attends votre retour.


Sansaa

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contributeur
321  

Re: Frais de résiliation anticipé

oui il y a des frais de résiliation et sur la facture que j'ai envoyé c'est noté dessus. Mais ils parlent de frais de résiliation anticipe.

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Webconseiller
309  

Re: Frais de résiliation anticipé

Je vais donc vérifier sur votre dossier si l'offre de remboursement est validée. Pouvez-vous me communiquer en message privé Votre nom, prénom et numéro de téléphone. Merci;

Sansaa

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