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Bonjour!

J’ai malencontreusement égaré mon contrat de bienvenue et il m’est de ce fait impossible de m’identifier sur ma Livebox Play afin d’activer mes services.

Il y a t-il un moyen rapide d’obtenir de nouveau mon identifiant de connexion ainsi que mon mot de passe de connexion s’il vous-plaît?

Merci d’avance!

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Bonjour @Yanito92 

Seul le 3900 peut vous les fournir

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Merci pour votre réponse @jyjo29 .Je les contacte dès que possible

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Yanito92,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Arnaud

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Bonjour @Yanito92 

Je viens de vous envoyer les identifiants demandés à la fois par courrier et par SMS au numéro de contact terminant par ******2*30.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée,

Nicolas