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Bonjour, 

j’ai acheté en décembre 2017 un iPhone 7Plus NEUF a une dame sur Leboncoin. Le téléphone est tout à fait en règle ( la dame la gagné a un jeu radio ) or depuis 2semaines mon téléphone a de gros problèmes. Je me suis donc rendu chez Apple qui m’a certifié que mon téléphone avait un problème mais qu’il n’ait pas pris en charge par eux étant donné que le téléphone est dans sa deuxième année d’utilisation. En revanche le téléphone est encore garantie par Orange. J’aimerais donc savoir si il est possible de faire marcher cette garantie meme si je n’ai pas la facture. La dame qui a gagné le téléphone n’avait pas eu cette dernière lors du retrait de son gain.

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Salut @Quentin006 

Voir les conditions de garantie .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d...