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Bonjour . Nouveau dans l'utilisation  du Cloud je n'arrive pas à gérer les dossiers : supprimer-déplacer parce que je n'ai pas d'onglet pour le faire contrairement à ce qui est presenté dans l'assistance-Cloud d'orange.

Comment doit-on s'y prendre ?J Merci par avance pour  votre aide.

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Bonjour @jardine,

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour gérer vos dossiers dans le Cloud ?

Si oui, je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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bonjour, outre qu'à tourner en rond on perd la tête ....certains de mes dossiers ont disparu par enchantement. Ils ont réapparu au petit matin aujourd'hui pour redisparaître cet aprèm. C'est infernal

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******@******

J'ai déjà contacté orange pour la disparition sans raison de dossiers.

Réapparus ce matin, les dossiers se sont à nouveau volatilisés c'est insupportable.

Avec mes remerciements,

Anne-marie

[EDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

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hello @gam24

edite ton message et supprime ton mail (si la modération ne l'a pas fait avant)

clic sur les 3 points en haut à droite de ton post, et clic sur Modifier la réponse.