Bonjour à tous,
J'ai procédé à la migration de mon offre internet suite à mon déménagement. Un technicien est intervenu dans mon nouveau logement déjà équipé de fibre pour faire différents réglages.
Depuis je n'ai toujours pas internet. J'ai appelé le 3900 samedi dernier ou la personne m'a dit que le technicien devait valider mon dossier pour débloquer la situation. La date devait être le 13 mai. Bien entendu on est le 14 et toujours rien. J'ai rappelé le 3900, je suis tombée cette fois ci sur un incompétent... bref je suis tolérante on est en période de crise. Cette fois ci on m'annonce pas avant la semaine prochaine sans date précise. Je me demande sérieusement quels sont les délais ? il n'y a aucune transparence de la part d'orange à part faire patienter de nombreux jours ses abonnés.
Je suis en télétravail bien évidemment j'aimerais retrouver une bonne connexion après avoir fait en sorte d'anticiper de mon côté niveau délai. Je me retrouve coincée sans aucune nouvelle concrète d'orange...
Je vous remercie
