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Bonjour voilà bientôt 10j que ma ligne est HS je suis en open+ clients premium + 200€/ mois et handicapé. Le technicien a remonter comme quoi qu'il était passer et prévoyait de repasser dans 3j et cela fera 10j pour un problème de ligne pourtant SFR a branché Lundi internet à mon voisin, je sais même pas si le technicien est passer puisqu'il devait m'appeler et j'attends encore sont appel handicapé je me sert que de l'internet et TV puisque allongé 10h/j, et personne ma téléphoné cest moi qui rappelle à chaque fois. Ont me dis toujours la même chose. Je suis pas sûrs d'être chez Orange l'année prochaine puisque traiter ces clients Premium Invalide cest anormal quelle déception et je trouve que ORANGE  a biens changé. 

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Bonjour @galopeur91,

Je suis vraiment navrée de cette situation.

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Corinne