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Honte à Orange !
Bonjour,
Petit coup de gueule sur Orange après 4 ans de fidélité :
- Début Juin nous déménageons dans notre nouvelle maison neuve fraîchement terminé
- Dés le début nous rencontrons un commercial orange dans notre rue qui nous indique la fibre est ici donc vous pouvez faire votre demande de déménagement.
- Depuis ce jour la, plus rien ! Ni Fibre ni même ADSL !
- Orange nous balade chaque semaines avec leur "un technicien va venir tel jours" et finalement non il vient pas !!! une Honte !
- Je suis obligé à chaque fois de téléphoné pour avoir des infos !
Aujourd'hui j'ai dit stop marre d'entendre le conseiller dire "on va vous faire un geste commercial" "le technicien va venir chez vous dans X temps". Vraiment je suis déçus de Orange moi qui avais 200% confiance en eux depuis des années ! même pas capable de nous mettre l'ADSL ! Je travail chez moi 3 jours par semaines et depuis 1 mois c'est avec une connexion de téléphone...
Bref appel à SFR juste après, le technicien viens dans 3 jours brancher la fibre.
Adieu ORANGE !
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Re: Honte à Orange !
bonjour @Yazooland
envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
cdt
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