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Bonjour,

j’ai eu du hors forfait sur ma facture.

la facture me dit que je suis allez dans une zone surtaxée alors que je n’y suis jamais allez

j’ai reçu des sms en me disant que j’étais à un endroit alors que pas du tout 

du coup je me retrouve avec un gros hors forfait

merci d’avance pour votre aide 

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Bonjour @Corentin971,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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bonjour @Corentin971 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt