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Hors forfait

Lise49-22
contributeur
340  

Hors forfait

Bonsoir,

 

J'ai un problème, 

Je me suis aperçu que j'étais souvent en hors forfait !! Alors que je suis bloqué !! 

Je me suis aperçu 

Que tout les 7 jour a 16h58 j'appel le même numéro et cela me fait déclancher du hors forfait.

Des SMS sont envoyés à la même heure tout les jours. 

Est ce que quelqu'un peux utiliser ma ligne et que je ne vois pas?? 

 

Merci pour vos réponses

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
314  

Re: Hors forfait

Bonjour @Lise49-22 

 

Vous avez une appli qui vous joue des tours.

La trouver ne va pas être facile mais regardez les nouvelle ou celles que vous n'airiez pas installées.

 

Vous pouvez bloquer les numéros surtaxés

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Lise49-22
contributeur
296  

Re: Hors forfait

Merci pour votre réponse

Vanessa_B
Webconseiller
Webconseiller
283  

Re: Hors forfait

Bonjour  @Lise49-22 Lise49-22,


Afin de vérifier si votre ligne a bien une restriction sur les numéros ou abonnements spéciaux, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, adresse et numéro de téléphone) via le lien ci-dessous s'il vous plait ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Vanessa.


Conseillère Spécialiste Commercial
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