internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, j'avais acheté un coffret airbox prêt à surfer, il y a un peu plus d'un mois, je n'ai cependant pas fait l'identification (remis à plus tard sur le moment, puis j'ai complètement oublié)

Aujourd'hui je voudrais donc la faire mais on me demande un numéro de ligne que je n'ai pas (logique puisque je n'ai jamais fait l'identification)

Et me voilà bloqué avec une ligne suspendue (voir résiliée, je ne sais pas), et une recharge de 10G inutile puisque je ne peux pas recharger ma box

Un conseiller peut-il m'aider ?