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21-08-2018
12h13
363  
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Identification sur Orange et moi
Bonjour.
Je rencontre un problème de connexion à Orange et moi.
Lors de l'identification, saisie du numéro de téléphone et du mot de passe puis clic sur "s'identifier". Un écran blanc s'affiche (titré "Identifiez-vous") puis un message "l'application orange et moi s'est malheureusement arrêtée".
Je rencontre un problème de connexion à Orange et moi.
Lors de l'identification, saisie du numéro de téléphone et du mot de passe puis clic sur "s'identifier". Un écran blanc s'affiche (titré "Identifiez-vous") puis un message "l'application orange et moi s'est malheureusement arrêtée".
1 RÉPONSE 1
Posté le
21-08-2018
12h40
347  
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Re: Identification sur Orange et moi
Salut @reven
En principe si tu ouvres l'application avec les données mobile
activées 3G/4G tu seras reconnu d'office .
De même et au cas qu'il y aurait un problème lier directement
à l'application, vide le cache de celle-ci et redémarre le mobile .
Ou depuis les paramètres/stockage/applications/trois points
réinitialiser préférences/réinitialiser et redémarrage .