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Imcompétence d orange

AD51
contributeur occasionnel
249  

Imcompétence d orange

Bonjour, voici en quelques mots le résumé de l'incompétence de cette dite entreprise internationale... J ai fait construire une maison toute belle que j ai voulu raccorder très logiquement au réseau orange. J ai fait ma demande le 7 octobre 2019 et depuis je télétravaille en partage de connexion avec mon téléphone car Orange n est pas capable d assurer ce raccordement... Ah oui ils sont venus faire un trou, puis bien plus tard poser une chambre (qu ils avaient oublié) puis rien... J ai payé très cher tout ça et je paye ma box sfr (une résiliation me coûterait aussi cher) et mon forfait. J ai appelé une bonne 20aine de fois et on me dit que quelqu un doit passer mais tjs personne n est venu et ça depuis juin 2020...ras le bol. Alors merci de briller par votre nullité ! Et si la magie de Noël existe... Il vous reste encore un peu de temps... 

3 RÉPONSES 3
Rizo
Webconseiller
Webconseiller
217  

Re : Imcompétence d orange

Bonjour @AD51


Afin de vous apporter mon aide concernant votre raccordement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094645

Bonne journée
Rizo


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

AD51
contributeur occasionnel
209  

Re: Re : Imcompétence d orange

Bonjour, merci pour votre aide mais il semblerait qu à force de harceler la société sogetrel et orange, j ai peut être débloqué la situation' je reviens vers vous si rien ne bouge. 

Emmanuelle_C
ancien webconseiller
ancien webconseiller
192  

Re: Re : Imcompétence d orange

Bonjour @AD51,


Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaiterai savoir ce qu'il en est de votre situation aujourd'hui.


Avez-vous obtenu satisfaction?


N'hésitez-pas à revenir vers moi et me tenir au courant.


Je vous souhaite une bonne journée.


Emmanuelle_C



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