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02-06-2017
11h25
314  
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Impayé et suspendu , paiement en x fois
Ligne suspendu impossible de joindre le service client ( un conseiller) depuis mon mobile , comment faire ?
1 RÉPONSE 1
Posté le
02-06-2017
11h43
308  
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Re : Impayé et suspendu , paiement en x fois
Salut @Fred190
Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture
La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .