Bonjour à tous, j'ai un gros problème avec le site internet d'assistance Orange.
Alors que je suis bien connecté à mon espace client, beaucoup de fonctions ne marchent pas.
Par exemple, dans le "Suivi Conso", si je clique sur "voir le détail" en face de "internet +", une fenêtre popup s'ouvre avec le message :
"Problème d'accès au service
Nous sommes désolés mais une erreur est survenue lors de votre authentification.
Veuillez réitérer ultérieurement ou prendre contact avec le service clientèle. "
Idem si je clique sur "voir le détail" pour Cloud pro
Si je clique sur "Voir/modifier ma formule", un nouveau message apparait :
"Pour accéder à cette page, vous devez être identifié
comme utilisateur Orange. Cliquez ici >>
Si je clique sur le lien indiqué, je reviens sur la page d'autentification où mes identifiants sont déjà activés.
Je clique donc sur "rester identifié" et j'arrive sur un nouveau message :
"Pour accéder à cette page, vous devez être identifié
comme utilisateur Orange. Cliquez ici >>
"
| Erreur de service |
| .................................................................................................................................................................... |
| |
| |
Une erreur technique de service est survenue.
Veuillez nous en excuser et vous reconnecter. |
Je ne m'en sort pas
