Bonjour,
quelqu’un peut m’indiquer comment réussir à communiquer avec le service technique d’orange, car c’est impossible visiblement. Depuis 1 semaine j’ai plus rien qui marche, « le lien optique n’est pas connecté », j’ai essayé tout ce qu’Orange propose comme solution en ligne, ce qui aboutit au fameux contacter le service technique. Donc c’est ce que j’essaye de faire depuis 1 semaine. Le 3900 me dit de rappeler après 20h , car eux c’est le service commercial et ils ne peuvent rien faire. Je rappelle après 20h comme il m’a dit, pour avoir le répondeur qui me dit de rappeler de 8h-19h. Ok donc le tchat est toujours en panne. Je rappelle le 3900, qui me ressort la même rengaine, c’est le jour sans fin. Au prix que je paye je trouve ça incroyable qu’en 7 bientôt 8 jours de multiples tentatives, je ne sois toujours pas parvenue à joindre le service technique !!
je pense changer d’opérateur dès que possible, car je paye pour rien là.
Donc qq1 saurait il par hasard comment communiquer avec ce service ?
