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Impossible de résilier orange deezer prenium +

Lejmi
contributeur
911  

Impossible de résilier orange deezer prenium +

Bonjour je souhaite résilier mon option deezer sur mon offre orange via mon espace client ou l'application orange et moi mais à chaque fois cela me mets service indisponible veuillez réessayer ultérieurement.
Je ne souhaite plus l'utiliser et j'aimerais la résilier merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
869  

Re : Impossible de résilier orange deezer prenium +

Salut @Lejmi

 

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
847  

Re : Impossible de résilier orange deezer prenium +

Bonjour @Lejmi merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse faire le nécessaire. 


Matthieu

Will_C
ancien webconseiller
ancien webconseiller
828  

Re : Résiliation option deezer

@Lejmi 


Bonjour,


Comme suite à votre demande, j'ai procédé à la suppression de l'option DEEZER à compter du 28/04/2017.


Un sms va vous confirmer cette opération.


Bon weekend.


Will_C



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