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Posté le
14-04-2023
18h10
271  
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Impossible de télécharger ma facture de résiliation, compte
Bonjour. Merci pour votre aide = Mon abonnement est résilié, et je n'ai plus accès à l'historique de mes factures et encore moins à ma dernière facture de résiliation. J'en ai absolument besoin. Le conseiller en "Chat" me donne un lien qui ne fonctionne pas (accès au contrat résilié) et le message suivant apparaît (j'ai saisi les bons numéros...)
""Aucun contrat ne correspond aux numéros saisis
Numéro de mobile ou de ligne fixe 06xxxxxxxx
Numéro client xxxxxxx
Nous n'avons pas trouvé de contrat associé à ces numéros. Nous vous invitons à réessayer en modifiant votre saisie.""
1 RÉPONSE 1
Posté le
14-04-2023
18h33
251  
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Re: Impossible de télécharger ma facture de résiliation, compte
Bonjour @Edde21
si tu n'as pas accès prends contact avec le 3900
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin