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[#1]

Bonjour Sur mon ordi ,dans la page des sports Orange impossible de voir les vidéos j'ai le message :votre vidéo n'est pas affichée car vous avez refusé les cookies . J'ai pourtant accepté les cookies sur orange. Merci pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

Salut @jyroud 

Vide une fois l'historique etc ..du navigateur que tu utilises ou fait un essai

avec un autre .

[#3]

Super j'ai fait comme préconisé ça marche . Merci beaucoup .

[#4]

@jyroud 

L'essentiel est que tu y es arrivé .

Bon Dimanche .

[#5]

Merci , bon dimanche aussi.

[#6]

Bonjour

ça ne marche pas : aucune dezs 2 solutions ne fonctionne

Que faire

Cordialement

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Bonjour @boulbek,
Pouvez-vous me dire si vous avez un message d'erreur ?

En complément, pourriez-vous me faire parvenir une capture d'écran du résultat que vous avez ?

Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.

Yves

[#8]

Bonjour Yves

merci pour votre intervention

Je vous transmets une photo que je viens de prendre apès avoir lu votre message

On voit le noir et le message

Par ailleurs , je nettoie tous les soirs mon navigateur " Google Chrome   " qui est à jour.

Cordialement

[#9]

Bonjour @boulbek 

Je vous invite à suivre la procédure pour gérer vos cookies en cliquant sur le lien que je vous ai partagé 😊

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigat...

Belle journée à vous !

Frédéric

[#10]

Bonjour @boulbek 

Avez-vous effectué la manipulation pour gérer vos cookies ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric