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internet & fixe mes services Orange

Impossible imprimer ma facture

vps42
contributeur
2 523  

Impossible imprimer ma facture

Je ne peux absolument pas imprimer mes factures Orange, ça me dit que je n'ai pas accès à ce service...... Incompréhensible même si je suis connecté sur mon compte.

4 RÉPONSES 4
2 515  

Re : Impossible imprimer ma facture

Bonsoir @vps42dans un premier temps arrivé vous à ouvrir vos factures depuis votre espace clients ? car il faut savoir que pour cela il faut activé la facture électronique :-) si vos facture s'ouvre mais que vous n'arrivé pas à les imprimé ceci et peux être un problème de conffiguration du pc à l'imprimante ???

je t'invite peux être a essayé avec un autre naviguateurs internet :-)

 

bonne soirée

Cordialement, Jonathan
darkus
star
star
2 513  

Re : Impossible imprimer ma facture

Bonjour @vps42


ta facture , il faut d' abord la télécharger ;
elle se présente sous la forme d ' un fichier PDF ;


il y aura juste à cliquer sur l ' icone < imprimer >
a condition d ' avoir le bon lecteur installé sur ton PC ;

 

il faut essayer avec le lecteur de PDF < Foxit reader >

 

https://www.foxitsoftware.com/pdf-editor/addons.php

 

 

Bonne soirée @+

francois47
contributeur
1 405  

Re: Impossible imprimer ma facture

michele96
contributeur confirmé
contributeur confirmé
344  

Re: Impossible imprimer ma facture

bonjour la communauté je n'ai pas réussi a sortir une facture ce matin alors que  d'habitude j'appuie sur imprimer et ça fonctionne tout de suite, merci pour votre retour  

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