Bonjour,
Depuis presque un mois, je n’ai pas internet sur ma livebox et mon téléphone fixe ne marche plus (au 94340).
En solution alternative, Orange me propose un airbox gratuit pour 2 mois.
Toutefois la connexion est lente, mes enfants ont passé leurs vacances sans TV, uniquement avec quelques youtubes via le airbox vu que je suis en télétravail et la connexion se ralentit à chaque téléchargement.
Pas d’interphone vu qu’il est relié au téléphone fixe, donc une misère!
Orange a quand même prélevé la cotisation du mois d’octobre de 35€.
Est ce que Orange auront-ils droit de me facturer le mois de novembre aussi avec cet incident qui ne cesse d’être reporté?
Je n’arrive pas non plus à trouver un numéro pour appeler le service clientèle, que de chatrobot et une communaute, alors voilà!
Merci d’avance
