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Bonsoir, 

Incident réseau depuis début novembre. Censé être résolu depuis le 22 novembre. Mais pas de travaux prévu ni quoi que ce soit.

Que puis je faire ?

Sachant que j'ai déjà eu ce souci avant et qu'il y a simplement un technicien à faire venir chez moi !

Comment forcer Orange à faire venir un technicien chez moi ? 

[#2]

Bonjour,

Un webconseiller prendra peut-être ton sujet en charge.

Sinon, appelle le 3900 et demande un RV technicien, facturé 69€ si travaux chez toi.

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C'est ce que j'ai fais. Mais apparemment ils ne veulent faire venir personne et espère régler le problème à distance. J'ai quitté free pour ça. Et même problème avec Orange. 3 mois que cela dure...et personne ne semble vouloir trouver de solutions. 

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Bonsoir,

Très étonnant.

Insiste ! Moyennant finance, tu obtiendras la venue d'un technicien.

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Ils sont censé me rappeler cet après midi. Je ferais un retour. 

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Ils m'ont rappelé mais sont censé me rappeler pour un rdv...ca me fais tourner en rond...