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Orange nous prend vraiment pour de Didi imbéciles 

pdt plus d’un an j’ai signalé des dysfonctionnements sur ma ligne, sur un we j’avais 20 coupures de ma live box

3 techniciens ont soit disant été envoyés et là Aubignan bout d’un an enfin le problème est résolu 

Au téléphone la personne d’orange me signale que le déplacement est gratuit 

grosse blague le déplacement est facturé 69€ 

pour m’etre « Agréable » on me fait cadeau du déplacement trop gentils les gars !

vu les prix que l’on paye je trouve que le service est minable, on a des gens au téléphone qui ne comprennent rien à ce qu’on leur dit et en plus on est pas considéré 

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bonjour @Jukie1708 

si c'est un sms que tu as reçu pour les 69€ ne pas en tenir compte vu que c'est automatique

voir les cas de facturation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

par contre si tu es facturé dans ce cas fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt