Je donne un oscar de la plus mauvaise entreprise de SAV, au service Tchat d'orange, depuis le 19 octobre je passe mes journées à essayer de résoudre les bourdes, âneries, les oublies et j'en passe, aujourd'hui non seulement ils sont incompétents, mais ils osent donner des cours de sophrologie, si vous ne souhaitez pas que vos client s'énervent éviter de les faire appeler 20 fois, effectuer les tâches pour lesquelles vous recevez un salaire, remplissez les missions qui vous sont données correctement, ne dites pas que vous allez faire, alors que vous ne faîtes rien...il serait bien que le même interlocuteur s'occupe du dossier de A à Z, et que lorsque l'on demande à avoir un responsable il serait de bon ton de nous le passer, c'est inadmissible. Je ne vous dit pas merci, une lettre bien détaillée est adressée ce jour en Ar à la direction à Paris. Je ne vous félicite pas.
De plus votre service réclamation en Email ne marche pas, trop de mécontents sans doute.
