Bonjour, Lors de l'achat d'un smartphone dans la Boutique Orange de La Roche sur Yon, en octobre 2019, je me suis laissé tenter par une offre Orange Bank + carte. (j'ai versé 50Euros...)passons les détails de cette vente "forcée"(appât d'un gain de 80 + 40Euros...) ma carte de paiement ne fonctionnait pas : 3 essais et elle fut grillée. La boutique m'en recommande une autre en novembre, que j'attends encore, malgré deux passages en boutique ( elle est en fabrication...)Mieux, on me donne un no pour joindre un spécialiste d'OrangeBank : 2x 30mn de manipulations infructueuses ! Il y a 15 jrs, je suis retourné à la boutique et là : accueil glacial : " c'est une Banque en ligne ! on ne peut RIEN pour vous. téléphonez au .........." **
Confus et en colère, chaque jour, je tente de téléphoner : c'est soi occupé, soit fermé !
NB- Non seulement je n'ai pas de carte MAIS mes 50 euros, sans aucune transaction sont passés à 48E, pour frais de tenue de compte. ! QUE FAIRE pour traiter ce dossier ? Est-il normal qu'une conseillère me réponde **, alors que cette boutique a fait du forcing pour me vendre ce service ? MERCI de vos conseils !
