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re @GenP 

merci du retour,c'est parfait

Bon week-end

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Bon week-end à vous aussi, je pense que j’aurais une réponse à partir de Lundi, je croise les doigts 🤞

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re @GenP 

merci,oui le webconseiller va étudier ton dossier et voir avec le service concerné et il reviendra vers toi

Bonne soirée

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Bonjour,

le web conseiller ne m’a pas répondu donc je ne sais pas si c’est grâce à lui, mais aujourd’hui ma commande a été finalisée.

Par contre mon contrat est toujours en cours d'installation du coup j’ai toujours pas accès aux options de ma ligne etc.

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Bonjour @GenP 

merci du retour,profite bien

Bon week-end

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J’ai édité car en fait je viens de voir que mon contrat lui n’a pas bougé, toujours en cours d’installation, je ne peux donc toujours pas aller dans les options de ma ligne etc.

À voir si ça bouge dans les prochains jours.

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re @GenP 

cela va bouger à partir de lundi

cdt

[#8 · Accepted solution]

Bonsoir @GenP,

Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
Après consultation de votre dossier, je constate que votre commande d'acquisition de la ligne fibre s'est terminée aujourd'hui à 16h04. 
Un délai informatique est nécessaire afin de mettre à jour votre contrat. Je vous propose donc de refaire le point ensemble, ici même, en début de semaine prochaine. 

En attendant, je vous souhaite un excellent week-end.
Myrielle

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Bonsoir, oui super ça y est tout est OK ce soir, le contrat est bien actif.

Cette fois c’est bon je peux pleinement profiter de la fibre Orange après 15 ans d’Adsl a 4mb perturbé par une clôture haute tension d’un voisin qui n’a jamais rien voulu faire, bon vent le cuivre et bonjour la fibre Orange 😀

Un grand merci à vous, passez tous une excellente soirée ainsi qu’un excellent week-end 👍

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Bonjour @GenP 

merci de ton retour

Bon dimanche