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Installation cloud impossible

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contributeur occasionnel
2 463  

Installation cloud impossible

Bonjour,

 

Je tente d'installer le logiciel Cloud mais j'arrive toujour sur cette page où ça demande un nom utilisateur et mot de passe juste pour le téléchargement de l'appli

cloud.png

J'ai essayé mon identifiant mais je ne passe pas et je ne comprend pas.

Merci pour la réponse

 

Patrick

39 RÉPONSES 39
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Orange Star
2 444  

Re : Installation cloud impossible

Bonjour,

 

Si vous parlez du cloud sur votre PC, pour l'activer il suffit d'^tre identifié sur Orange .fr

 

Si vous tentez de télécharger l'application du cloud depuis Playstore par exemple, il faut indiquer votre compte et mot de passe Google.

 

Ensuite voir comment vous identifier sur le cloud:

http://assistance.orange.fr/l-application-cloud-d-orange-5390.php

Rubrique: se connecter à l'application Cloud Orange

 

A noter l'image que vous avez insérée est un simple triangle sans rien dedans...

L'avez vous fait par inserrer une image?

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contributeur occasionnel
2 432  

Re : Installation cloud impossible

Bonjour

 

Je dispose du cloud mais je ne peux installer le chargement par lot appelé téléchargement de fichier,  on me demande les coordonnées proxy.

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contributeur occasionnel
2 428  

Re : Installation cloud impossible

cledefa,

 

Mon message est clair non

Je ne parle absoluement pas de Playstore, la capture est sous Windows est c'est le clien Windows qui me demande un proxy comme Balande51. Je peux consulter sous IE ou CHROME mon compte Cloud mais je ne peux télécharger l'application Cloud pour partager un répertoire. C'est quoi ce compte proxy?

 

 

Salutations

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contributeur occasionnel
2 388  

Re : Installation cloud impossible

Bonjour,

 

J'ai le même souci que Patrick14240 et Balance51.

 

Je bénéficie du cloud avec mon offre Open et, au moment de l'istallation voici ce qu'on me demande

Capture.JPG

 

J'ai beau mettre mes identifiants de connexion, rien n'y fait!!

 

Je tiens à préciser que je suis sous windows 7 64 bits.

 

Merci pour les réponses qui pourraient m'aider.

 

Cordialement,

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contributeur
2 364  

Re : Installation cloud impossible

J'ai le même problème , lors de l'installation du CLOUD pour PC , une fenetre proxy s'ouvre et quelque soient les identifiants et mots de passe essayés rien ne fonctionne , comme d'habitude les explications d'orange sont vraiment nulles !...

 

Heuresement que vous avez le monopole dans les campagnes pour la TV sinon .... :-(

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contributeur occasionnel
2 330  

Re : Installation cloud impossible

Bonsoir,

J'ai le même problème que vous! Services médiocres chez Orange.

 

 

 

Pas content du tout

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contributeur
2 326  

Re : Installation cloud impossible

Pareil en ce qui concerne ....

Manisfestement vu la date du premier post, le problème date de ce week end !

On attend ORANGE maintenant :smileyfrustrated:

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contributeur
2 267  

Re : Installation cloud impossible

Oui, exactement le même problème

J'ai été en contact avec l'assistance orange ce lundi matin, pour qui le problème n'est pas répertorié

Nous sommes pourtant nombreux...

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ancien webconseiller
2 262  

Re : Installation cloud impossible

Bonjour à tous,
Effectivement comme le souligne EffelC, il y a du monde sur ce souci.
Est-ce qu'un maximum d'entre vous pourrait me communiquer leurs coordonnées en message privé de manière à rechercher et faire des recoupements.
Bonne journée.

 

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