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Bonjour,

si on est absent, sans avoir prévenu, le jour de l'installation de la fibre à son domicile et que le technicien ne peut pas intervenir, Orange facture-t-il le déplacement ? Si oui, combien ?

Merci d'avance pour votre réponse

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Bonjour @Titoune1458 

oui,69€

cdt

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Bonjour @Titoune1458 @juste 

En complément : 

Si le technicien s ' est déplacé jusqu'à votre domicile , il y aura la facturation du déplacement '(  pour savoir si le technicien s 'est déplacé et vous étiez absent vous devez avoir un avis de passage dans votre BAL ( preuve de son passage ) si le technicien n ' est pas allé à votre domicile il ne doit pas facturer son déplacement .

Cordialement .