Pour la 4eme fois cette année, ma ligne fibre a été écrasée. 4 demi journées posées, cela va faire 1 mois que je suis "depannee" par une air box sur laquelle on ne peut pas être 2 connectés pour défaut de débit suffisant. Impossible d'avoir le 3900 car j'ai soi disant des RDV téléphoniques pour lesquels je ne suis pas informée,donc ça raccroche. hier soir j'ai un appel du service technique pour une intervention ce matin...toujours rien.pas de SAV dispo, je me suis faite raccrocher au nez par une conseillère et un autre conseiller, visiblement saoulé, racontait n'importe quoi pour se débarrasser du problème. et on m'a promis, en vain de rétrocéder mes cotisations, c'est comme le reste, rien ne se passe. C'est insupportable ! Je souhaite repasser en ADSL, comment fait on?
