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Bonjour,

Après plusieurs jours de recherche et d'essais, je ne trouve pas de solution.

Depuis début avril ( est ce la MAJ du 05 avril ??? Je ne sais pas si il y a un rapport ) , il m'est impossible de me connecter à l'interface de configuration de la Livebox.

Je dois ouvrir un port , impossible de le faire.

En passant par //LIVEBOX ou 192.168.1.1 ,  j'arrive bien à la page de connexion.

Je rentre mes identifiants, la page suivante s'ouvre, mais vide ...

Aucun icone , aucun lien ...

J'ai redémarré la livebox, j'ai ré-initialisé conformement à la procédure ( débranchant tout les cables RJ et en appuyant 10 secondes sur RESET ), rien à faire.

Avez vous une solution ?

Merci d'avance

Julien

[#2]

bonjour @Ino38

voir avec le service client pour une éventuelle réinitialisation à distance

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt