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Bonjour à tous. ́. Je suis  chez Orange depuis plusieurs années et j ai décidé de partir. Depuis que j ai annoncer que nous partions dans une semaine , comme pars hasard nous avons toutes les malchance qui nous arrive. Problème réseau internet , des hors forfaits sur nos téléphones que nous n avons jamais fait. Je pense qu ils vous font des grands sourires tant que vous payer mais dès lors que vous décidez de partir , ils vous la mettent à l envers.******

[Edit : merci @Tonyloire de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Bonjour @Tonyloire ,

En l'absence de faits précis, ton mail est un peu diffamatoire.

Une corrélation entre évènements distincts ne fait pas office de preuve. Des problèmes réseaux arrivent, des hors forfaits aussi (réels, parfois difficiles à expliquer, parfois sans doute indus). Tous ces évènements ne s'occupent pas du statut du client ( récent, sur le départ,  avec de gros forfaits ou de petits forfaits etc ). Sur les dizaines de millions de clients d'Orange, il y a inévitablement des évènements simultanés comme pannes et départ. Toute paranoïa est inutile.

Je te souhaites d'avoir aucun problème ailleurs.

Cordialement.

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Bonjour @Tonyloire,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab