Bonjour,
Je viens de contacter le service client orange, nous devrions avoir la fibre depuis octobre mais suite à un problème de potau de chez orange elle ne peut pas être installé tant je celui ci n est pas changé, la conseillère peu aimable propose comme solution de résilier mon contrat elle a été incapable de répondre à mes questions notamment s il est possible d avoir une box 4g, nous avons très peu de débit 512k, pour moi je paye de l'enternet pour rien je ne peux pas utiliser mon pc, je souhaite être dédommager et surtout qu on apporte une solution à mon problème.
Il m a été impossible de discuter avec cette personne elle m a carrément raccrochée au nez.
Du coup je n ai toujours pas de solution mais je suis furieuse de ce manque de professionnalisme ! C est une honte!
