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Internet
Bonsoir
Suite à un orage le 17 juin nous sommes sans connexion, soit plus de 3 mois
De multiples dossiers ouverts, 2 réclamations, 5 remplacements de box, 9 interventions de sous traitants, le problème n est toujours pas résolu,!
De multiples société de sous traitance sont intervenues, pour certaines d une rare incompétence, puis il y a 3 semaines des techniciens Orange qui ont finalement trouvé la panne, 3 portées à remplacer et un boîtier
La semaine dernière appel de technicien Orange nous avertissant d une intervention ce jour soit le 14 septembre mais une fois de plus nous n avons vu personne
Les appels multiples au 3900, qui ne réponde pas car dossier en cours
Excédés, rencontrant des problèmes avec employeur,
Je tente cet ultime recours avant de contacter la clcv et la presse, rdv demain avec la mairie pour tenter de trouver une solution sans grand espoir
Cette situation est inadmissible
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Re: Internet
Bonjour,
La presse ? Fichtre !
Relance le 3900 et demande la venue d'un technicien.
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Re : Internet
Bonjour @Melayers29,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Internet
bonjour @Melayers29
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt