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internet & fixe mes services Orange

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Marchal2
contributeur
866  

Internet

Piegut 24360.installation neuve par Orange. Depuis 5 jours plus de tv, dans 1 des pieces.. 3h30 au tel avec soit disant techniciens ************. Les portables ne fonctionnent pas entre rdc et 1er etage. C'est de ma faute.. Apres avoir payé fort cher. orange est une boite pourrie.. leur service lamentable.. regrette mon choix.ils possedent les tuyaux.. donc monopole inadmissible.. . 

[EDIT : Merci de rester courtois]

 

8 RÉPONSES 8
melet39
Orange Star
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817  

Re: Internet

@Marchal2 

 

explique ton problème tu as 2 tv donc 2 décodeurs et une seule ne fonctionne pas ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marchal2
contributeur
797  

Re: Internet

Oui, et egalement 3 tel portables qui à plus de 4m se coupent de la box.. Maison normale, 2 ordi, 2 Tv,dont une avec decodeur WIFI. 3 portables.... RIEN D'EXTRAORDINAIRE.. J'ai tester par 1  personne qui sans être 1 specialiste, a constaté les PB. INSTALLATION NOUVELLE, par s/traitant orange.. Les tel n'ont jamais fonctionné.. La Tv avec decodeur WIFI s'est arrêtée il y a 5 jours.. J'ai passé 3h30 avec interlocuteurs qui m'ont dit tout et son contraire.. Ttes les verifications ont été effectuées.. LAMENTABLE... maintenant après avoir payé la ligne exterieure, le technicien. Car je voulais que cela soit fait par pros.. On me dit que le problème est le mien, la maison, ou 1 fantôme.. 

melet39
Orange Star
Orange Star
777  

Re: Internet

bonjour @Marchal2 

 

fais une réclamationhttps://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marchal2
contributeur
768  

Re: Internet

Charlie, la perte de temps est le chemin de l'echec

melet39
Orange Star
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756  

Re: Internet

re @Marchal2 

 

dans ce cas attends le passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marchal2
contributeur
715  

Re: Internet

Reponses nulles, telles service orange.. LAMENTABLE ET PATHETIQUE.. VIVE UNE VRAIE CONCURENCE

melet39
Orange Star
Orange Star
705  

Re: Internet

@Marchal2 

 

on ne peut pas t'en dire plus

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
683  

Re: Internet

Bonsoirr @Marchal2


Afin de vous apporter mon aide pour vos dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne soirée.


Yves


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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