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Bonjour à tous et à toutes

Je désire commander une intervention technique à domicile pour déplacer le passage de la fibre optique, qui traverse actuellement le cadre d'une fenêtre, laquelle fenêtre va être remplacée.

Merci de m'aider à contacter le service concerné

Bonne journée

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Bonjour @globsurfer 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

Bonne journée également

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Bonjour melet39

Merci pour ton message, c'est ce que j'ai fait, mais ce fut le parcours du combattant, ma demande n'étant pas répertoriée aux cas connus par le robot, j'ai fini par obtenir une conseillère qui m'a indiqué la procédure, en fait d'appeler le service des travaux, la note est salée mais j'espère que la réalisation sera à la hauteur.

Merci encore et bonne journée.

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Bonjour @globsurfer 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée également