Bonjour
Je suis très mécontente de m'apercevoir que des achats multimedia ont été débités sur mes facture orange de:
1°/ octobre 2020 :16,50€
2°/ novembre 2020 : 14,96€
Je ne sais pas à quoi ils correspondent et j'affirme n'avoir jamais souscrit aucun achat multimedia.
En qualite de cliente orange depuis pres de 20ans,
Je vous demande :
De bien vouloir me répondre sur ces achats qui sont :
Du recel et orange qui facture est responsable de l'escroquerie manifeste
2°/ me rembourser les sommes prelevees sur mon compte orange
Je demande le remboursement de ces sommes imediatement sans quoi je soumets ce litige a ma ptotection juridique des le 1er fevrier 2021
Et je rejette le prochain prelevement de fevrier 2021
Dans l'attente de votre prompte reponse par mail
*****************@gmail.com
Par tel : 06*************
Salutations
Frederique ********** n°client orange****************
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]
