Bonjour
J'avais eu un rendez vous pour installer la fibre chez moi il y deux semaines . Le jour dit ( où j'avais d'ailleurs exprès pris congé) , personne à l'horizon. J'ai donc rappeler orange. L'opérateur m'a donc proposé de poser un nouveau rendez vous avec un technicien certifié orange et un rendez vous téléphonique pour pouvoir confirmer que cette fois ci il a bien été présent ainsi qu'un mois offert sur mon tout nouvel abonnement étant donné que je change exprès d'opérateur. Peu de temps après je reçois un SMS me confirmant le rendez vous téléphonique
Nous arrivons donc à aujourd'hui. Vous l'avez deviné... Personne n'est passé. Il ne m'a pas rappelé non plus .
Je rappelle donc à nouveau orange et tombe sur une charmante dame qui m'annonce qu'il n'y a aucun rendez vous avec le technicien, que je suis une menteuse car ils n'ont pas la capacité fait celà à leur degré. Elle me dit que orange ne s'occupe que du premier rendez vous et me donne le numéro pour appeler leur sous traitant . Le sous traitant me renvoie lui aussi à nouveau chez Orange. Je rappelle encore une fois orange et on m'envoie balader. Que faire ?
