salut @coconut1
j'ai remis se sujet à sa place, et vais y apporter une réponse
ta facture comporte des éléments fixes liés directement à ton offre et à tes éventuelles options
Mais elle comporte également des éléments variables, liés la plupart du temps à du hors forfait (numéros spéciaux par exemple) et à des achats par les services Internet+ et Contacts+
ces services figurent en bonne place dans le contrat que tu as signé lors de la souscription de ton offre, et permettent le transfert du paiment d'achats à l'acte sur ta facture orange, ou la facturation d'abonnements souscrits sur certains sites
la plupart de ces abonnements et achats sont réalisés par des sites qui exploitent ces services de façon détournée, bien que tu sois prévenu à chaque fois (mais qui lit tout ce qui est indiqué)
Généralement, ce sont des sites de quizz, de coaching, de tests dirves et variés, parfois d'annuaires, d'horraires de train, d'itinéraires etc, qui en sont pas les sites officiels
ces sites exploitent un mode de paiement en utilisant l'inattention des internautes qui cliquent à tout va sans regadrer où ils mettent les pieds
La première chose à faire, et tu aurais du le faire dès la lecture de ton contrat Internet, c'est de désactiver les services Contact+ et Internet+ :
http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php
ensuite, tu résilies les abonnements :
http://assistance.orange.fr/resilier-un-abonnement-internet-511.php
mais le plus important, c'est d'arrêter de croire que tout est gratuit en ce bas monde capitaliste et de réfléchir avant de cliquer
tu n'es ni la première, ni la dernière à qui ce genre de choses arrive.
Voila, tu sais désormais ce qu'il te reste à faire, en espérant que tu acceptes cette réponse, parce que il n'y en a pas d'autre
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
