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[#1]

Bonjour, 

Je viens tout juste de passer une commande par erreur pour une montre connecté et je souhaiterais l'annuler avant expédition. Seulement, je ne trouve aucun moyen de le faire.

En vous remerciant par avance.

Quentin 

[#2]

bonjour @Qwintins 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoire...

cdt

[#3]

merci pour votre réponse, mais mon souhait serait de l'annuler avant expédition. Hors je n'ai trouvé aucun moyen de contacter un service client pour ce genre de commande. Mon Numéro de commande est **********

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

[#4]

re @Qwintins 

essaie

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller