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Je suis dans l'annuaire orange, pourtant je ne suis pas chez orange.

MarieLog
contributeur
506  

Je suis dans l'annuaire orange, pourtant je ne suis pas chez orange.

Bonjour à l'équipe d'orange,

Je vous signale un petit soucis de mon côté, je viens de découvrir l'existence de l'annuaire Orange, ce qui ne me dérangerait guère plus que ça si il s'agissait seulement de mon numéro de téléphone ( Je n'ai pas de téléphone relié à ma ligne fixe, donc les gens peuvent toujours essayer d'appeler si ça les chante. ) hors mon nom, prénom, ainsi que mon ADRESSE précise figurent sur cet annuaire.

Impensable pour moi qui vit seule ! Vous vous imaginez un peu ? N'importe qui entrant mon nom et mon prénom sur internet a accès à l'adresse exacte de mon domicile. 

 

Le fait est que, je n'ai jamais possédé une ligne orange. Je n'ai autorisé personne à mettre ces informations PERSONNELLES en ligne. 

J'ai une adresse de messagerie électronique chez vous depuis mon adolescence, car mes parents à l'époque avaient prit un abonnement chez orange pour la box de la maison, hors j'ai quitté le domicile il y a plus de 6 ans maintenant, et n'ai jamais depuis, eu de contacts avec Orange, de près ou de loin.

Je n'ai donc aucune ligne, aucun contrat chez vous, je n'en ai jamais pris à mon nom. Hors l'adresse de mon domicile actuel est sur votre annuaire. Comment s'est-elle retrouvée là, et SURTOUT, comment l'enlever de l'annuaire ?

En vous remerciant par avance pour votre réactivité, 

Cordialement

Marie.

2 RÉPONSES 2
Ancien Membre
479  

Re: Je suis dans l'annuaire orange, pourtant je ne suis pas chez orange.

Bonjour

Appelle le 3900 pour régler ce problème.

Dominique_V
Webconseiller
Webconseiller
437  

Re : Je suis dans l'annuaire orange, pourtant je ne suis pas chez orange.

Bonjour @MarieLog,


Je comprends votre interrogation concernant votre inscription sur l'annuaire. 


N'ayant pas la possibilité d'effectuer ce retrait, je vous invite à contacter le service annuaire universel  et remplir le formulaire dédié à cette demande. 


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Dominique

Conseillère Spécialiste Commercial
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