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Bonjour j'essaye de joindre le service client depuis 4 jours, impossible de les avoirs. Ma ligne internet n'a toujours pas été activé ça fait 2 mois que j'attend et ma patience à des limites. Surtout que j'ai besoin d'internet pour travailler de mon domicile.... pourriez vous me rappeler ou recharger mon Airbox 4G qui m'a été prêté.et qui arrive au bout des 2 mois de pret qui j’espère sera renouveler sans m'être facturé. 

Merci

Axel Aguettant  

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bonsoir @Axel781 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Axel781,

Bonjour, je comprends tout à fait votre interrogation; rassurez-vous, la situation exceptionnelle liée au Coronavirus et aux consignes gouvernementales nous amène à prendre en compte la difficulté de restitution des matériels multimédia. Aussi, conservez votre matériel jusqu'à ce que nous reprenions contact avec vous afin de vous expliquer comment le retourner.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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Bonjour.. et si pas de PC ? Si pas de livbox ? téléphone c’est impossible..

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bonjour @Oksana 

quel est ton problème ?

cdt