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LA FIBRE

MM341
contributeur
321  

LA FIBRE

Bonsoir. Orange m'a installé la fibre le 6/11/18. Je n'y ai trouvé aucun changement toujours aussi long avec une livebox qui fallait toujours reprogrammée. J'ai téléphoné à Orange qui m' a dit que ça venait le la livebox. On me la donc changée contre la livebox 5 rien de changé. En désespoir de cause mon gendre m'a rebranché ma télé sur l'antenne mais cela fait  2 jours  que je ne peut suivre aucun programme tellement c'est brouillé . Donc ma question est ! pourrais-je avoir un technicien à domicile pour régler le problème. Il est inconcevable que je paye la fibre depuis bientôt 2 ans pour si peu de résultat, ça vient peut-être de l'installation à revoir. Je vous assure que je  ne trouve aucun changement avec ce que j'avais avant.. En espérant que vous prendrez ma demande en considération. A vous voir

Autour de moi on s'étonne de la lenteur pour obtenir un programme !

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
319  

Re: LA FIBRE

bonsoir @MM341 

 

vérifie le débit de ta carte réseau

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-n...

 

en ce qui concerne la tv,quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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